برای ثبت سفارش، کافیست محصول مورد نظر را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه نمایید. سپس با تکمیل اطلاعات، آدرس و شماره تماس سفارش شما ثبت خواهد شد.
پس از ثبت سفارش، کد پیگیری برای شما ارسال میشود. با ورود به حساب کاربری خود یا تماس با واحد پشتیبانی، میتوانید از وضعیت سفارش مطلع شوید.
سفارشها در تهران ظرف 1 تا 2 روز کاری و در سایر شهرها بین 2 تا 7 روز کاری تحویل داده میشوند.
در صورت مشاهده هرگونه آسیبدیدگی یا ایراد در کالا، لطفاً حداکثر ظرف ۲۴ ساعت از زمان تحویل با پشتیبانی تماس بگیرید تا فرآیند مرجوعی یا تعویض پیگیری شود.
بله، کلیه محصولات دارای گارانتی رسمی شرکت داده پردازان سیراف می باشد.
بازگشت کالا در صورتی امکانپذیر است که محصول در بستهبندی اصلی شرکت و باز نشده باشد و بدون استفاده باشد. شرایط کامل در صفحه «شرایط مرجوعی کالا» شرح داده شده است.
از طریق سایت و بخش ثبت درخواست پشتیبانی می توانید از بخش فنی تقاضای پشتیبانی محصول نمایید.
در صورت موجود بودن کالای جایگزین و تأیید شرایط لازم، امکان تعویض کالا برای مشتریان محترم فراهم است.
